Avbestillingsregler

Vi er sikre på at du vil bli fornøyd med den Elysium Funeral Plan du velger. De tilbyr den mest altomfattende løsningen som for tiden er tilgjengelig på markedet

Hvis du mot formodning ikke skulle være helt fornøyd, har vi imidlertid en forenklet prosess for å kansellere abonnementet ditt og få pengene tilbake.

AVBESTILLER INNSIDE DEN 30 DAGER OVERVEIELSE PERIODEN

Hvis du ønsker å avbestille, kan du gjøre det på følgende måte kansellering

1. Via e-post til clientcare@elysiumfuneralplans.com/ med navn, adresse, fødselsdato og plannummer. Det ville hjelpe oss med å forbedre tjenesten vår hvis du kunne fortelle oss hvorfor du bestemte deg for å si opp, men det er helt frivillig å oppgi denne informasjonen. valgfritt.
2. Via post, ved å signere og fylle ut angrerettskjemaet og sende det til Client Care, Elysium Funeral Plans SL, C/Carlos Cervera 14, Bajo 46006 Valencia, Spania.
3. Vennligst send avbestillingsskjemaet med rekommandert post. Det ville hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre hvis du kunne fortelle oss hvorfor du har bestemt deg for å avbestille, men det er helt frivillig å oppgi denne informasjonen.

Du vil motta full refusjon innen 72 timer. Refusjonen vil bli overført til det samme mediet som ble brukt til å kjøpe abonnementet. Vi vil ikke under noen omstendigheter sende refusjonen til en tredjeparts bankkonto eller kreditere et tredjeparts kreditt- eller debetkort.

Merk: Du har tretti (30) dager på deg, og dagen du oppretter planen, regnes som dag én (1) i den 30 dager lange vurderingsperioden.

UTENFOR DEN 30 DAGER OVERVEIELSE PERIODEN

Følgende er akseptable metoder for avbestilling:

1. 1. Via e-post til clientcare@elysiumfuneralplans.com/ med navn, adresse, fødselsdato og plannummer. Det ville hjelpe oss med å forbedre tjenesten vår hvis du kunne fortelle oss hvorfor du bestemte deg for å si opp, men det er helt frivillig å oppgi denne informasjonen.
   2. Via post, ved å signere og fylle ut angrerettskjemaet og sende det til Elysium Funeral Plans SL, C/Carlos Cervera 14, Bajo 46006 Valencia, Spania.
   3. Igjen, det ville hjelpe oss med å forbedre tjenesten vår hvis du kunne fortelle oss hvorfor du bestemte deg for å avbryte, men det er helt frivillig å oppgi denne informasjonen.

Refusjonen din vil bli utbetalt til deg innen 14 dager etter at vi har mottatt avbestillingsforespørselen din. Årsaken til den lengre tidsrammen er at vi må fjerne din midler

fra investeringer på en slik måte at det ikke undergraver andre planinnehaveres posisjoner, og at deres investeringer er beskyttet.

Vi tar et avbestillingsgebyr på 295 euro, som trekkes fra pengene før du får dem tilbake.

Hvis du har benyttet deg av gratistestamentet og avbestiller innen 5 år, vil vi trekke fra prisen på testamentet samt avbestillingsgebyret. Etter 5 år bortfaller dette, selv om avbestillingsgebyret fortsatt belastes. Kostnaden for testamentet varierer fra testamentforfatter til testamentforfatter i forskjellige områder, men kostnaden til oss vil bli frigjort til deg på tidspunktet for kansellering.

Refusjonen vil bli sendt til det samme mediet som ble brukt til å kjøpe abonnementet. Vi vil ikke under noen omstendigheter sende refusjonen til en tredjeparts bankkonto eller kreditere et tredjeparts kreditt- eller debetkort. Hvis du har byttet bank etter at du tegnet Elysium Funeral Plan, vil Compliance kreve bevis på dette.

UNDER NEI OMSTENDIGHETER VILJE VI ACCEPTER TELEFON AVBESTILLING INSTRUKSJONER