Εφεξής καλούμενος ‘Ο ΚΑΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ’

Εφεξής καλούμενος ‘Ο ΚΑΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ’

1. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

The purpose of this contract is the provision and guarantee of funeral services by Elysium Funeral Plans SL, Hereinafter called THE COMPANY
THE COMPANY in accordance with the plan selected by THE PLAN HOLDER.

THE COMPANY undertakes to:

• Organise and manage the funeral service.
• Co-ordinate all necessary third parties.
• Να διασφαλιστεί η ορθή παροχή των υπηρεσιών που προβλέπονται στη σύμβαση κατά τη στιγμή της έναρξης ισχύος.

2. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Η υπηρεσία περιλαμβάνει μόνο τα στοιχεία που αναφέρονται λεπτομερώς στην παρούσα σύμβαση.

Τα ακόλουθα ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ρητά:

• Full organisation of the funeral service.
• Basic funeral services in accordance with the plan taken out.
• Administrative management.

Αποκλείονται ρητά τα ακόλουθα:

• Additional flowers unless specified in a plan.
• Νεκρολογίες.
• Catering.
• Headstones.
• Niche or burial plots.
• Burial taxes.
• Municipal fees.
• International repatriation unless specified in a plan.
• Services not specified in this contract.

Any additional services requested will be quoted for separately and must be paid for in full prior to the enactment.

Τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του σχεδίου περιγράφονται στην παράγραφο 8 της παρούσας σύμβασης.

Under the 10-Year & 14-Year Legacy-Refund Commitments, the Plan Fee will be refunded to the Plan Holder’s nominated Beneficiary/ies, subject to the terms of the Plan.
Payment will be released upon presentation of the original Funeral Plan Certificate and, where a nominated Beneficiary is under 18 years of age, once that Beneficiary has reached the age of 18.

Τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του σχεδίου περιγράφονται στην παράγραφο 8 της παρούσας σύμβασης.

Under the 10-Year & 14-Year Legacy-Refund Commitments, the Plan Fee will be refunded to the Plan Holder’s nominated Beneficiary/ies, subject to the terms of the Plan.
Payment will be released upon presentation of the original Funeral Plan Certificate and, where a nominated Beneficiary is under 18 years of age, once that Beneficiary has reached the age of 18.

3. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:

3.1 ΠΛΗΡΗΣ ΕΞΟΦΛΗΣΗ:
Η υπηρεσία παρέχεται με πλήρη εγγύηση χωρίς επιπλέον κόστος, εκτός από τις υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται ή σε εξαιρετικές περιπτώσεις (δημόσια τέλη, αλλαγές στη νομοθεσία κ.λπ.).

3.2 ΜΗΝΙΑΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗ:
Μέχρι να ολοκληρωθούν οι πληρωμές:

• Ο πλησιέστερος συγγενής θα είναι υπεύθυνος για την εξόφληση του οφειλόμενου υπολοίπου, προτού μπορέσει να εκτελεστεί η σύμβαση.
• If the Next of Kin cannot or refuses to pay the outstanding balance immediately, the balance will be transferred to them less our cancellation fee of €495 (four hundred & ninety-five Euros) and we will not be obliged to fulfil our obligations under this contract.

4. ΜΗ ΠΛΗΡΩΜΗ:

Σε περίπτωση μη πληρωμής

• 1 missed payment: THE COMPANY will notify THE PLAN HOLDER.
• 2 missed payments: THE COMPANY will notify THE PLAN HOLDER and place a temporary suspension on the plan.
• 3 missed payments: THE COMPANY will notify THE PLAN HOLDER and give 7 (seven) days notice to bring the account back up to date or the plan will be cancelled.

Εάν ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα ενώ υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές:

• THE COMPANY will not be obliged to provide the contract service.
• The plan will be cancelled and the balance outstanding, less our cancellation fee of €495 (four hundred & ninety-five Euros), will be refunded to the Next of Kin.

5. ΑΚΥΡΩΣΗ:

5.1 ΕΝΤΟΣ 21 ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ:
THE PLAN HOLDER may cancel without penalty within 21 (twenty-one) calendar days of signing this contract and will receive a full refund of monies paid within 72 (seventy-two) hours.

5.2 21 ΗΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ:
THE PLAN HOLDER may cancel after the 21 (twenty-one) day Consideration Period and will receive monies less our standard cancelation fee of €495 (four hundred & ninety-five Euros). The balance will be transferred back to THE PLAN HOLDER within 5 (five) working days. Full details of our cancellation policy can be found in our Terms and Conditions on our website www.elysiumfuneralplans.com.
EU Consumer Rights Directive: Gives consumers various rights, including the right to withdraw from a sales contract without explanation within 14 (fourteen) days (a “cooling off period”). THE COMPANY offers a 21 (twenty-one) day Consideration Period.
Please Note: Day 1 (one) of this 21 (twenty-one) day period is taken as the day this Contract is signed.

6. ΕΥΘΥΝΗ:

THE COMPANY assumes full responsibility for the proper provision of the service. It may rely on external suppliers in providing the service,however:

• It will remain fully liable to THE PLAN HOLDER for the proper provision of the service.
• It will be responsible for any legal or administrative charges arising from the provision of the contracted service.
• It will not be responsible for decisions, actions, or delays attributable to public authorities.

7. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ:

Funds paid by THE PLAN HOLDER to THE COMPANY:

• Are used exclusively for the provision of the contracted plan.
• Are managed in a secure ringed fenced account by Amundi Group.

This guarantees the long-term strength and stability of THE COMPANY.

8. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ:

THE ELYSIUM ASSIST PLAN - WHAT IS INCLUDED:

• The unattended cremation at an appointed crematorium.
• The cremation fee.
• The appointed Funeral Director attending to all the necessary arrangements for the unattended cremation.
• The collection and transportation of the deceased from a place of residence, a care home, hospital or resting place in mainland Spain to a mortuary within mainland Spain.
• The preparation and care of the deceased at the allocated mortuary (including full hygienic treatment and removal of pacemaker, where required).
• The supply of a simple coffin suitable for cremation.
• The supply of a simple urn.
• The return of ashes directly to the family in Spain.
• 24ωρη γραμμή υποστήριξης σε περίπτωση πένθους με αγγλόφωνους τηλεφωνητές.
• International Death Certifícate.
• The Cremation Certifícate to allow ashes to be taken on board an aircraft, where appropriate.

THE ELYSIUM ASSIST PLAN - WHAT IS NOT INCLUDED:

• Privilege Collections.
• Any services provided by a Funeral Director not appointed by THE COMPANY.
• Προσωπικά ραντεβού με τον υπεύθυνο της εταιρείας κηδειών.
• Προσκύνημα του εκλιπόντος.
• Ντύσιμο του νεκρού με προσωπικά ρούχα ή τοποθέτηση αντικειμένων μέσα στο φέρετρο.
• Παρουσία της οικογένειας στο κρεματήριο.
• Μια τελετή στο κρεματόριο ή οποιαδήποτε έξοδα για τη διοργάνωση της τελετής, συμπεριλαμβανομένης μιας εκκλησιαστικής τελετής.
• Έξοδα για τυχόν αποθήκευση στη νεκροτομείο.
• Επιλογή ημερομηνίας, ώρας ή τόπου της αποτέφρωσης.
• A Wake, following the cremation, including the costs associated with catering for the funeral guests.
• Obituary notices.
• Flowers, floral tributes, or any items requested.
• Ταφή των τεφρών.
• Επιτύμβιες πλάκες, μνημεία, αναμνηστικές πλάκες ή συναφείς δαπάνες για την ανέγερση ή τη συντήρησή τους.
• Επαναπατρισμός από χώρες εκτός της Ισπανίας.
• Μεταφορά προς ή από την ηπειρωτική Ισπανία, τις Καναρίους Νήσους ή τις Βαλεαρίδες Νήσους.
• Ηχητικός ή οπτικός εξοπλισμός.
• Έξοδα ταξιδιού ή μεταφοράς.
• Any other items or services not listed in the inclusions section.

8. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ:

THE CLARITY PLAN - WHAT IS INCLUDED:

• The unattended cremation at an appointed crematorium or burial at an appointed cemetery.
• The cremation fee.
• The appointed Funeral Director attending to all the necessary arrangements for the unattended cremation.
• The collection and transportation of the deceased from a place of residence, a care home, hospital or resting place in mainland Spain to a mortuary within mainland Spain.
• The preparation and care of the deceased at the allocated mortuary (including full hygienic treatment and removal of pacemaker, where required).
• The supply of a standard coffin – suitable for a burial or a cremation.
• The supply of a standard urn if a cremation service chosen.
• The return of ashes directly to the family in Spain.
• 24ωρη γραμμή υποστήριξης σε περίπτωση πένθους με αγγλόφωνους τηλεφωνητές.
• International Death Certifícate.
• The Cremation Certificate to allow ashes to be taken on board an aircraft, where appropriate.
• Choice of Privilege Collections.

THE CLARITY PLAN – WHAT IS NOT INCLUDED:

• Any services provided by a Funeral Director not appointed by THE COMPANY.
• Προσωπικά ραντεβού με τον υπεύθυνο της εταιρείας κηδειών.
• Προσκύνημα του εκλιπόντος.
• Ντύσιμο του νεκρού με προσωπικά ρούχα ή τοποθέτηση αντικειμένων μέσα στο φέρετρο.
• Παρουσία της οικογένειας στο κρεματήριο.
• Μια τελετή στο κρεματόριο ή οποιαδήποτε έξοδα για τη διοργάνωση της τελετής, συμπεριλαμβανομένης μιας εκκλησιαστικής τελετής.
• Έξοδα για τυχόν αποθήκευση στη νεκροτομείο.
• Επιλογή ημερομηνίας, ώρας ή τόπου της αποτέφρωσης.
• Niche and grave fees.
• Burial taxes.
• A Wake, following the cremation, including the costs associated with catering for the funeral guests.
• Νεκρολογίες.
• Λουλούδια, ανθοδέσμες ή οποιαδήποτε άλλα αντικείμενα ζητηθούν για τον εορτασμό της μνήμης του εκλιπόντος.
• Ταφή των τεφρών.
• Επιτύμβιες πλάκες, μνημεία, αναμνηστικές πλάκες ή συναφείς δαπάνες για την ανέγερση ή τη συντήρησή τους.
• Δώρα, συμπεριλαμβανομένων των φιλανθρωπικών δωρεών, εκτός εάν περιλαμβάνονται στην επιλογή «Privilege».
• Επαναπατρισμός από χώρες εκτός της Ισπανίας.
• Μεταφορά προς ή από την ηπειρωτική Ισπανία, τις Καναρίους Νήσους ή τις Βαλεαρίδες Νήσους.
• Ηχητικός ή οπτικός εξοπλισμός.
• Έξοδα ταξιδιού ή μεταφοράς.
• Any other items or services not listed in the inclusions section.

8. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ:

THE TRANQUILITY PLAN – WHAT IS INCLUDED:

• The appointed Funeral Director attending to all the necessary funeral arrangements prior to and on the day of the funeral.
• The appointed Funeral Director providing confidential advice on the certification and registration of the death.
• The cremation fee if a cremation has been chosen.
• The collection and transportation of the deceased from a place of residence, a care home, hospital or resting place in Spain to the mortuary.
• The care and preparation of the deceased at the funeral home (to include full hygienic treatment and removal of pacemaker, where required).
• The supply of a standard coffin – suitable for a burial or a cremation.
• Up to 4 (four) days in the Chapel of Rest at the Funeral Home/Tanatorio allowing family and friends to travel and attend the funeral. Included in this 4 (four) day period is a 1(one) day Wake (viewing) for family and friends to view the deceased and pay their final respects.
• The transportation of the deceased to the Funeral Director’s appointed crematorium or chosen cemetery.
• International Death Certifícate.
• 24ωρη γραμμή υποστήριξης σε περίπτωση πένθους με αγγλόφωνους τηλεφωνητές.
• The supply of a standard urn if a cremation was chosen.
• The Cremation Certifícate to allow ashes to be taken on board an aircraft, where appropriate.
• Choice of Privilege Collections.

THE TRANQUILITY PLAN – WHAT IS NOT INCLUDED:

• Any services provided by a Funeral Director not appointed by THE COMPANY.
• Τυχόν έξοδα για τη διοργάνωση μιας εκδήλωσης ή μιας τελετής, συμπεριλαμβανομένης μιας εκκλησιαστικής λειτουργίας.
• A Wake, following the cremation, including the costs associated with catering for the funeral guests.
• Νεκρολογίες.
• Flowers, floral tributes, or any items requested.
• Niche and grave fees.
• Burial taxes.
• Επιτύμβιες πλάκες, μνημεία ή συναφείς δαπάνες για την κατασκευή και την ανέγερση των εν λόγω λιθοδομικών κατασκευών.
• Δώρα, συμπεριλαμβανομένων των φιλανθρωπικών δωρεών, εκτός εάν περιλαμβάνονται στην επιλογή «Privilege».
• Έξοδα που προκύπτουν για τη συντήρηση και τη φροντίδα ενός μνημείου.
• Κάρτες με ύμνους και πρόγραμμα της λειτουργίας.
• Ηχητικός ή οπτικός εξοπλισμός.
• Ταφή ή διανομή της τέφρας.
• Επαναπατρισμός από χώρες εκτός της Ισπανίας.
• Μεταφορά προς ή από την ηπειρωτική Ισπανία, τις Καναρίους Νήσους ή τις Βαλεαρίδες Νήσους.
• Viewing of the deceased in the Chapel of Rest on all 4 (four) days.
• Any other items or services not listed in the inclusions section.

8. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ:

THE SERENITY PLAN - WHAT IS INCLUDED:

• The appointed Funeral Director attending to all the necessary funeral arrangements prior to and on the day of the funeral.
• The appointed Funeral Director providing confidential advice on the certification and registration of the death.
• The collection and transportation of the deceased from a place of residence, a care home, hospital or resting place in Spain to the mortuary.
• The care and preparation of the deceased at the funeral home (to include full hygienic treatment and removal of pacemaker, where required).
• The supply of a quality veneered coffin – suitable for a burial or a cremation.
• A member of the clergy or celebrant for the funeral service.
• Απαιτείται το κατάλληλο προσωπικό για τη διεξαγωγή της κηδείας.
• The cremation fee.
• Up to 5 (five) days in the Chapel of Rest at the Funeral Home/Tanatorio allowing family and friends to travel and attend the funeral. Included in this 5 (five) day period is a 1(one) day Wake (viewing) for family and friends to view the deceased and pay their final respects.
• The transportation of the deceased to the Funeral Director’s appointed cemetery/crematorium.
• International Death Certifícate.
• 24ωρη γραμμή υποστήριξης σε περίπτωση πένθους με αγγλόφωνους τηλεφωνητές.
• The supply of a small spray of flowers.
• The supply of a simple urn.
• The Cremation Certifícate to allow ashes to be taken on board an aircraft, where appropriate.
• Choice of Privilege Collections.

THE SERENITY PLAN - WHAT IS NOT INCLUDED:

• Any services provided by a Funeral Director not appointed by THE COMPANY.
• Additional venue costs to host the funeral service, including a church service.
• A Wake, following the cremation, including the costs associated with catering for the funeral guests.
• Νεκρολογίες που δημοσιεύτηκαν στα μέσα ενημέρωσης.
• Extra flowers, floral tributes, or any items requested for the funeral service.
• Niche and grave fees.
• Burial taxes.
• Επιτύμβιες πλάκες, μνημεία ή συναφείς δαπάνες για την κατασκευή και την ανέγερση των εν λόγω λιθοδομικών κατασκευών.
• Δώρα, συμπεριλαμβανομένων των φιλανθρωπικών δωρεών, εκτός εάν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα «Privilege Selection».
• Έξοδα που προκύπτουν για τη συντήρηση και τη φροντίδα ενός μνημείου.
• Οποιαδήποτε μεταφορά των καλεσμένων στην κηδεία την ημέρα της κηδείας.
• Κατάλογος των καλεσμένων στην κηδεία που έστειλαν λουλούδια και έκαναν φιλανθρωπικές δωρεές.
• Η έκθεση της σορού θα πραγματοποιηθεί στο παρεκκλήσι της ανάπαυσης και τις πέντε ημέρες.
• Κάρτες με ύμνους και πρόγραμμα της λειτουργίας.
• Ηχητικός ή οπτικός εξοπλισμός.
• Ταφή ή διανομή της τέφρας.
• Repatriation to or from Spain.
• Transfer to or from mainland Spain, Canary Islands and Balearic Islands.
• Any other items or services not listed in the inclusions section.

8. ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ:

THE UNITY REPATRIATION PLAN – WHAT IS INCLUDED:

• Attending to all legal and administrative formalities required for repatriation from mainland Spain to the UK or any EU member state.
• The appointed Funeral Director in Spain attending to all the necessary funeral arrangements prior to and up to delivery of the coffin to the airport.
• The Appointed Funeral Directors in Spain providing confidential advice on the certification and registration of the death.
• The collection and transportation of the deceased from a place of residence, a care home, hospital, or resting place in mainland Spain to the mortuary in mainland Spain.
• The care and preparation of the deceased for transportation (to include full hygienic treatment and removal of pacemaker, where required).
• 4 (four) days mortuary expenses in Spain.
• The supply of a coffin suitable for transportation, including the legally required body bag.
• The transportation of the deceased to the airport in Spain.
• The flight for the deceased to the Receiving Country.
• International Death Certifícate.
• 24ωρη γραμμή υποστήριξης σε περίπτωση πένθους με αγγλόφωνους τηλεφωνητές.

THE UNITY REPATRIATION PLAN – WHAT IS NOT INCLUDED:

• Any services provided by a Funeral Director not appointed by THE COMPANY.
• Wake/s following the repatriation including the costs associated with venue and catering for family/guests.
• Νεκρολογίες.
• Flowers.
• Burial fees.
• Headstones or memorials.
• Family transportation / flights.
• Printed materials.
• Audio-visual equipment.
• Additional airport or handling charges.
• Exceptional airline, governmental or authority charges.
• Οποιαδήποτε άλλα αγαθά ή υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται ρητά.

8. ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΜΗ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ/ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ

Οι καλύψεις και οι εξαιρέσεις που ισχύουν για το συγκεκριμένο πρόγραμμα είναι αυτές που σχετίζονται με το επιλεγμένο πρόγραμμα

9. ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΕΙΣΦΟΡΕΣ – (ΜΗ ΣΥΜΒΑΤΙΚΕΣ):

THE COMPANY may make donations to charitable causes and/or plant trees.
These actions are voluntary and do not form part of the contracted service.

10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:

Data held by THE COMPANY regarding THE PLAN HOLDER will be processed in accordance with: General Data Protection Regulation (GDPR) / Organic Law 3/2018 / The Rules of LOPD which THE COMPANY voluntarily subscribes to.

11. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ:

This Agreement and the services provided under it shall be governed by and comply with applicable Spanish law and regulations, including those relating to funeral services, consumer protection and data protection. Any mandatory legal requirement shall prevail over any conflicting provision of this Agreement.

12. ΑΠΟΔΟΧΗ:

THE PLAN HOLDER declares:

• That I have read and understood this contract in conjunction with the Terms and Conditions found at www.elysiumfuneralplans.com.
• Ότι αποδέχομαι όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις της.
• That I freely enter into this contract for the plan nominated with the plan payment as declared.